المطاعم وخدمات الطعام
يشمل المجال المطاعم والمقاهي والمطابخ المركزية وشركات التموين، من شراء المواد الغذائية وتخزينها إلى الطهي والتقديم والتوصيل والتموين بالجملة، مع اشتراطات سلامة الغذاء.
نظرة عامة
تصل الخضار واللحوم والألبان بشاحنات مبرّدة من المزارع ومصانع الأغذية وتجار الجملة، فتُفحص حرارتها وجودتها عند الاستلام وتُخزّن في غرف التبريد والتجميد. يسحب الطهاة ما يحتاجونه حسب قاعدة «الوارد أولًا يُصرف أولًا»، فيُغسل ويُقطّع في منطقة التحضير ثم يُطهى على خط الطهي تحت شفاط يسحب الدخان والحرارة. يطلب الزبون من الكاشير أو التطبيق، فتُرسل الطلبات إلى شاشة المطبخ، ويُقدّم الطبق في الصالة أو يُغلّف ويُسلّم لمندوب التوصيل من نافذة الاستلام. وفي المطبخ المركزي تُطهى الكميات الكبيرة في قدور ضخمة ثم تُبرّد بسرعة في غرفة التبريد السريع لمنع نمو البكتيريا، وتُعبّأ في صوانٍ وتُحمّل في سيارات مبرّدة إلى المطارات والمستشفيات والمدارس. ويأخذ مختبر الجودة عيّنات من كل دفعة، وتُفرز المخلفات وتُغسل الأواني في نهاية كل وردية.
الهدف
يأكل الناس خارج بيوتهم كل يوم: في المطعم والمقهى والمكتب والطائرة والمستشفى والملعب. ولذلك تشتري منشآت الطعام المواد الطازجة والمجمدة وتحفظها مبرّدة، وتحضّرها وتطهوها وفق اشتراطات سلامة الغذاء، ثم تقدّمها في الصالة أو تسلّمها لمندوبي التوصيل، وتجهّز المطابخ المركزية آلاف الوجبات يوميًا لشركات الطيران والمستشفيات والفعاليات.
كيف يحقق مجال المطاعم وخدمات الطعام هدفه؟
الخريطة الوظيفية للمجال
تدخل من اليمين الخضار من المزارع، واللحوم والألبان من مصانع الأغذية، والمواد الجافة من تجار الجملة، وطلبات الزبائن. تُستلم المواد وتُخزّن مبرّدة، ثم تُحضّر وتُطهى، وتُقدّم في الصالة أو تُغلّف للتوصيل، ويطهو المطبخ المركزي الكميات الكبيرة ويبرّدها ويعبّئها، فتخرج يسارًا الوجبات للزبائن في الصالة وفي بيوتهم، وللطائرات والمستشفيات. اضغط أي وظيفة لترى المنشآت التي تؤديها.
شراء المواد الغذائية واستلامها وتخزينها المبرّد
فحص حرارة المواد وجودتها عند الاستلام وحفظها في غرف التبريد والتجميد
مطعم ومقهىمنشأةالدخول على المنشأة
مطبخ مركزي وشركة تموينمنشأةالدخول على المنشأة
تحضير الطعام وطهيه وفق اشتراطات السلامة
غسل المواد وتقطيعها وطهيها ومراقبة الحرارة والنظافة في كل مرحلة
مطعم ومقهىمنشأةالدخول على المنشأة
مطبخ مركزي وشركة تموينمنشأةالدخول على المنشأة
فندقمنشأةالدخول على المنشأة
تقديم الطعام وخدمة الصالة والدفع
استقبال الزبائن وأخذ الطلبات وتقديم الأطباق وتحصيل الحساب
مطعم ومقهىمنشأةالدخول على المنشأة
فندقمنشأةالدخول على المنشأة
التوصيل والطلبات الخارجية
تغليف الطلبات وتسليمها لمندوبي التوصيل عبر التطبيقات
مطعم ومقهىمنشأةالدخول على المنشأة
التموين بالجملة للطيران والمستشفيات والفعاليات
طهي الكميات الكبيرة وتبريدها السريع وتعبئتها ونقلها بسيارات مبرّدة
