مركز معاينة وتقدير مطالبات المركبات
مركز تفحص فيه شركة التأمين السيارات المتضررة وتصورها وتقدر تكلفة إصلاحها، لتقرر قيمة التعويض.
نظرة عامة
يقود العميل سيارته المتضررة إلى مسار مغطى تسجله الكاميرات، ويفتح مطالبته في الاستقبال. في ساحة الفحص يصور المعاين الضرر من كل الجهات، ويرفع السيارة على الرافعة ليفحص أسفلها. تُرفع الصور والملاحظات إلى نظام إدارة المطالبات، فيقدر المختصون في المكتب تكلفة القطع والإصلاح، ثم يُعتمد التعويض أو تُحال السيارة إلى ورشة معتمدة.
كيف يعمل مركز معاينة مطالبات المركبات
مسار الدخول
تدخل السيارة مسارًا مغطى تسجل فيه الكاميرات حالتها ولوحتها.
كاميرا مراقبة طريقعملية إشعار واستقبال مطالبة التأمينرافعة المركبات
ترفع الرافعة السيارة ليفحص المعاين الأضرار أسفلها.
التصوير والمعاينة
تُصور السيارة من كل الجهات وتُسجل الأضرار بالتفصيل.
عملية تقييم واتخاذ قرار مطالبة التأمينالاستقبال
يفتح العميل مطالبته ويقدم وثائقه.
مجموعة عمليات إدارة مطالبات التأمينمكتب التقدير
يقدر المختصون تكلفة القطع والإصلاح في نظام المطالبات ويعتمدون التعويض.
محطة عمل محلل / مشغلنظام إدارة مطالبات التأمينصالة الانتظار
ينتظر العميل حتى ينتهي الفحص ويعرف قرار المطالبة.
اختر نوع الكيان لاستعراض المحتوى المرتبط بهذه المنشأة.
الأصول الرئيسية في المنشأة
مكونات الأصول الرئيسية
المكونات جزء من الأصول، لذلك تُعرض مجمّعة تحت الأصل الذي تنتمي إليه.
كاميرا مراقبة طريق (3)
الأنظمة المرتبطة بالمنشأة
العمليات في المنشأة
المبادئ المرتبطة
المبادئ التي يقوم عليها عمل الأصول الرئيسية في المنشأة.